Bilgisayar Sistem Bakım Onarım Elemanı Eğitim Kursu
**Bilgisayar Sistem Bakım Onarım Elemanı Eğitim Kursu: Bilgisayarları Güvenilir ve Verimli Bir Şekilde Yönetin**
**Kurs Amaçları:**
- Bilgisayar donanımı ve yazılımı konusunda temel bilgi ve becerilere sahip olmayan bireyler için bilgisayar sistem bakım ve onarım yetenekleri kazandırmak.
- Bilgisayar sistemlerinde karşılaşılan yaygın sorunları tanıma ve giderme konusunda pratik bilgi sağlamak.
- Bilgisayar donanımı ve yazılımı ile ilgili temel bakım ve onarım tekniklerini öğretmek.
**Kurs İçeriği:**
**1. Temel Bilgisayar Donanım Bilgisi:**
- Bilgisayarın temel bileşenleri (CPU, RAM, anakart, sabit disk)
- Harici cihazlar (klavye, fare, yazıcı, tarayıcı)
- Bağlantı noktaları ve portlar
- Bilgisayarın iç yapısı ve montaj/demontaj teknikleri
**2. İşletim Sistemleri ve Temel Ayarlar:**
- Windows veya macOS işletim sistemlerinin temel bilgisi
- Masaüstü ve dosya yönetimi
- Temel sistem ayarları ve kişiselleştirme
- Yazılım güncelleme ve sürücü yönetimi
**3. Temel Yazılım Sorunları ve Çözümleri:**
- Yazılım yükleme ve kaldırma
- Program uyumsuzlukları ve çözümleri
- Hata mesajları ve temel sorun giderme
- Antivirüs ve güvenlik yazılımları kullanımı
**4. Bilgisayar Ağları ve Bağlantı Sorunları:**
- Kablolu ve kablosuz ağ bağlantıları
- IP adresleme ve ağ yapılandırma
- Ağ sürücüleri ve bağlantı sorunları
- Temel ağ hata tespiti ve çözümü
**5. Veri Kurtarma ve Yedekleme:**
- Veri yedekleme stratejileri
- Harici depolama aygıtları kullanma
- Veri kurtarma araçları ve teknikleri
- Veri kaybı önleme ve geri yükleme
**6. Bilgisayar Performans Optimizasyonu:**
- Bilgisayar hızlandırma teknikleri
- Ram ve disk temizleme
- Otomatik başlangıç uygulamalarını yönetme
- Güncel sürücüleri ve yazılımları kontrol etme
**7. Güvenlik ve Virüs Koruma:**
- Bilgisayar güvenliği prensipleri
- Antivirüs yazılımı kullanımı
- Güvenlik açıklarını tespit ve düzeltme
- Temel güvenlik protokolleri
**8. İletişim Becerileri ve Müşteri İlişkileri:**
- Müşteri sorunlarına etkili bir şekilde yanıt verme
- İyi iletişim kurma ve sorun çözme
- Müşteri memnuniyeti ve hizmet sonrası destek
- Takım içi iletişim ve işbirliği
**Sertifikasyon ve Değerlendirme:**
Kursun sonunda başarı gösteren katılımcılara bir sertifika verilecektir. Değerlendirme, uygulama projeleri, yazılı sınavlar ve katılım durumunu içerecektir.