Üst Düzey Yönetici Asistanlığı Eğitimi Kursu
Tanım Olarak;
Yöneticilerin asistanlık görevlerini yürütmek, randevularını ve konuk kabullerini düzenlemek, resmi yazıların yazılması, iş mektubu hazırlanması, vb. yöneticilerin görev yükünü hafifletmek üzere eğitim alan kursiyer kişisel gelişim adına da diksiyon, beden dili, bilgisayar kullanma, toplantı ve seyahat organizasyonları yapma gibi bireysel gelişimi tamamlayıcı eğitimler de almaktadır. Üst düzey Yönetici Asistanları Orta ve büyük ölçekli kurumların eğitimli personel ihtiyacının karşılanması için planlanmış bu eğitimin sonunda katılımcılar hem resmi hem özel kurumlarda çalışabilmektedirler.
Üst Düzey Yönetici Asistanlığı Sertifikası programının Amacı
• Üst düzey yönetici asistanı üst kademedeki yöneticinin çalışmalarını etkili bir şekilde destekler ve yönetimde verimliliği en üst düzeyde katkıda bulunmayı sağlar.
• Bu kurs programının açılmasıyla bu alanda çalışacaklara istihdam olanağının yanı sıra şirket organizasyonlarının sistemli çalışmasına da olanak sağlayacaktır.
• Programın uygulanmasında görsel ve eğitsel anlatım teknikleri kullanılmasının yanı sıra, araç ve gereçler yardımıyla uygulamalı eğitim yöntemleri de kullanılacaktır.
Üst Düzey Yönetici Asistanlığı Sertifikası Eğitimi programının Kursuna Katılma Koşulları
• En az lise seviyesinde diploma sahibi olanlar
Üst Düzey Yönetici Asistanlığı Sertifikası Eğitimi programının Kursu Eğitim Programının İçeriği
• Yönetim ve Yönetici Asistanlığı
• Tanım ve Tarihçe
• Yönetici Asistanının İşlevi
• Yönetici Asistanında Aranan Nitelikler
• Yönetici Asistanının Fonksiyonel Özellikleri ve Yetişkin Psikolojisi
• Davranış, Bilgi ve Beceri Özelliklerini Belirleme
• işin Gerektirdiği Davranış, Bilgi ve Beceri Özelliklerini Belirleme
• Çalışanın Davranış, Bilgi Beceri Özelliklerini Belirleme
• İşin Özelliklerine Uygun Personeli Seçme ve Yönlendirme
• Yönetici Asistanlığındaki Yönetim Süreci
• Yönetici Asistanının; Kendini, Yöneticiyi, Kurumu Tanıması
• İletişim ve Etkin Dinleme ( Empati )
• Yöneticinin Sahip Olması Gereken Özellikler
• Yönetici Asistanları İçin Ahlak İlkeleri
• Yönetici Asistanlarının Sorumluluk Alanları
• İyi Bir Kuruluş İmajı Oluşturmak İçin
• Etkili Konuşma Teknikleri
• İkna Etme ve İnsanları Harekete Geçirme Yöntemleri
• Beden Dili
• Telefonda İletişim
• Kişisel Organizasyon
• Bilgi Toplama, Özetleme ve Rapor Haline Getirme
• İş Önceliklerini Belirleme
• Seyahat Düzenlemeleri-Toplantı, Konferans ve Kongre Düzenlemeleri
• İş Stresi İle Başa Çıkma Yöntemleri
• Yöneticiyi Tanıma
• Yönetici, Yönetici Asistanı İlişkileri İçin Test
• Yönetici Asistanının Büro İçi İlişkileri
• Yönetici Asistanlığı ve Halkla İlişkiler
• Üst Düzeyle İlişkiler
• Çalışma Arkadaşları İle İlişkiler
• Problemi Tanımlama ve Kaynağını Bilme
• Problem Çözme Yollarını Bulma
• Stres Yönetimi
• Stres ve Etkilerini Tanıma
• Stresle Baş Etme Yolları
• Tepki Yönetimi
• İletişimi Kesen Engeller
• Etkin Dinleme
• İkna Etme ve Anlaşmazlıkları Giderme
• Sözsüz İletişim
• Beden Dili ile İlgili Önemli Unsurlar
• Beden Dilini Geliştirme
• Telefonda Konuşma Sanatı
• Telefonda Görgü Kuralları
• Uluslar Arası Telefon Görüşmeleri Yapma
• İmaj
• Kurumda İmaj Oluşturma
• İş Yaşamında Giyim Sanatı
• Yönetici, Müşteriler ve İş Arkadaşları ile İlişkilerde Geçerli Kurallar
• Güzel Konuşma İlkeleri
• Protokol Kuralları
• İş Yemekleri, Kokteyller ve İş Seyahatleri
• Zaman Yönetimi
• Zaman Yönetiminde Gelişim Süreci
• Zaman Yönetiminde Gelişim Teknikleri
• Ofis Yönetimi Nedir?
• Feng Shui
• Toplantı Düzenleme ve Yönetme
• Toplantı Çeşitleri
• Verimli Bir Toplantının Uygulama Aşamaları
• Hızlı ve Etkili Yazma
• Yazılı İletişimde Görgü Kuralları
• Etkili Yazı Yazmanın Pratik Yolları
• Rapor Yazma
• Genel Kurallar ve Teknikler
• Etkili Rapor Yazmada Dikkat Edilecek Unsurlar
• Dosyalama Terminolojisi
• Dosyalama Sistemleri
• Dosyalama Sisteminin Seçimi
• Etkili Dosyalama İçin Kurallar
• Çapraz Başvuru Sistemi
Üst Düzey Yönetici Asistanlığı Sertifikası Eğitimi programının Eğitim Süresi (Saat)
Eğitim süresi 80 saat olarak planlanmıştır.
Eğitimi tamamlayan bireyler Milli Eğitim Bakanlığı Onaylı Sertifika almaya hak kazanır. Eğitimi herhangi bir nedenle tamamlayamayan kursiyer tamamladığı saatleri ve dersleri içeren Milli Eğitim Bakanlığının belirlemiş olduğu katılım belgesi almaya hak kazanır.
Üst Düzey Yönetici Asistanlığı Eğitimi programı Kursu sertifikasının geçerliliği
Mesleki ve Teknik Eğitim Yönetmeliğine göre İş yerlerinde, alanlarında meslekî eğitim görmüş olanlar istihdam edilir.
Kanun’a göre istihdam edilenlerin meslekî ve teknik orta öğretim diploması, sertifika ile kurs bitirme, kalfalık, ustalık, iş yeri açma belgelerinden en az birine sahip olmaları gerekir. Yapacağı işe uygun meslekî eğitim aldıklarını belgelendirmeyenler istihdam edilmezler. İş yeri sahipleri, istihdam edecekleri kişilerden, yapacakları iş ile ilgili meslekî eğitim aldığını gösterir belgeyi istemek zorundadır.
Ayrıca yurtdışında geçerliliği bulunmaktadır. Kursa kayıt sırasında yurtdışında da kullanmak istediğinizi belirtmeniz durumunda kurumumuz aracılığı ile Apostil işlemleriniz tarafımızdan yapılacaktır.